[_] (TI-Tecnologia da Informação) Serviços:

WhatsApp (Whats Pessoal (Padrão) e Whats Business) | [Voltar ao Topo]

1. Whats Setores (IFRS POA): Tire dúvidas com facilidade e praticidade junto aos "Setores" da Campus.

2. Whats Comunidade:

  Crie e gerencie uma "comunidade" - sem divisão ou "grupos" de pessoas (Exemplo: Comunidade "IFRS POA", Comunidade "Ensino", Comunidade "Prelúdio IFRS POA").
  Ou crie "grupos" específicos ...
Exemplo: Grupo "Administração Turma 2025-1 IFRS POA", Grupo "Administração Turma 2025-2", Grupo "Administração Professores", Grupo "Química Turma 2025-1", Grupo "Gestão de Ensino", Grupo "Violão 2025-1 IFRS POA".
... e em seguida, integre ou adicione a uma ou mais "comunidades" (vários "grupos"). Exemplo: Comunidade "IFRS POA".

Disponibilidade e Orientação: "Setores" do IFRS POA com um simples Chip Físico ou Virtual à sua disposição. Ou em posse de Celulares adquiridos junto à Reitoria ou outra instituição.

• Reúna "grupos": Com as "Comunidades" do WhatsApp (Normal ou Business), você pode reunir "grupos" em um só lugar e alternar facilmente entre eles.
• Envie avisos: Envie mensagens para todos os membros da "comunidade" usando o "grupo" de avisos.
• Crie conversas para assuntos específicos: Mantenha conversas focadas em um assunto específico com "grupos" grandes e pequenos.

Links úteis:
https://faq.whatsapp.com/768544097924262 (Faq Comunidades)
https://faq.whatsapp.com/495856382464992 (Faq Sobre as Comunidades)
https://faq.whatsapp.com/231869526393268 (Exemplos de comunidades do WhatsApp)
https://faq.whatsapp.com/1003616827680090 (Como manter segurança de grupos e comunidades)

Instalação e Configuração de Equipamentos | [Voltar ao Topo]

A Instalação e configuração de equipamentos de TI, em apoio às atividades acadêmicas e administrativas do campus, podem ser solicitada pelos servidores (docentes e técnicos administrativos) através da abertura de chamado pelo sistema SACs, na categoria Suporte Técnico (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.). O serviço está condicionado à disponibilidade de equipamento e de infraestrutura elétrica e de rede e a presença do solicitante durante o atendimento.

Manutenção de impressoras | [Voltar ao Topo]

O serviço é provido através de atendimento (remoto ou local), podendo haver ou não necessidade de recolhimento do equipamento em caso de manutenção. Fornece ao usuário suporte para manutenção das impressoras que estão ligadas em rede no Campus.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos): Através de abertura de chamado pelo SACs, categoria Suporte Técnico (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

Atenção: Para reposição de Toner contatar "diretamente" a Coordenadoria de Almoxarifado e Patrimônio.

Instalação e configuração de software (em apoio às atividades acadêmicas e administrativas do campus) | [Voltar ao Topo]

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos): Através de abertura de chamado pelo SACs, categoria Suporte Técnico (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

 Requisitos

• O solicitante deve listar o(s) software(s) necessário(s).

Para o caso de instalação de software em laboratórios de informática, o solicitante deverá atentar para as seguintes políticas:

• O Suporte Técnico do campus realiza a atualização dos sistemas operacionais e dos pacotes de softwares nos períodos de férias (ao final de cada semestre).
• Antes dessas atualizações nos laboratórios, será enviado um e-mail para a lista de docentes com a data limite para envio de solicitações de instalação de novos softwares.
• Softwares solicitados fora do prazo serão instalados e disponibilizados na etapa subsequente.
• Poderão ser instalados nos computadores de laboratório: 1) softwares livres ou licenciados para uso em instituições e ambiente multiusuário; e 2) softwares proprietários, desde que devidamente licenciados e para ambiente multiusuário, com permissão para o número necessário de usuários. Em ambos os casos, os softwares devem ser compatíveis com os sistemas operacionais utilizados nos laboratórios da instituição.
• Em caso de necessidade de download do software, especificar no chamado a versão do mesmo e o link para download.
• Os casos de software com controle de licenciamento gerenciado por servidor também devem ser reportados antecipadamente para adequação de infraestrutura. Neste caso, há necessidade de indicação de contato do fornecedor para atendimento e suporte.

Alteração de sala | [Voltar ao Topo]

Quando surge a necessidade da mudança de sala do usuário para outro local, o serviço pode ser solicitado ao Suporte Técnico (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.) da DTI do Campus POA. Neste serviço é oferecida a troca de local do computador, e/ou a estruturação de cabo de redes, se necessário.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos).
• Alunos(as) em laboratório devem solicitar ao professor ou técnico responsável a abertura de um chamado

1. Através de abertura de chamado pelo SACs, categoria Suporte Técnico (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).
2. A solicitação de alteração de sala deve ser efetuada com antecedência mínima de 15 dias.

 Requisitos

• Serviço condicionado à viabilidade técnica de infraestrutura elétrica e de rede do novo local. Para isso, anterior ao chamado ao Suporte Técnico, deve ser solicitada uma consulta, através do SACs, categoria Redes e Telefonia (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

Manutenção de infraestrutura de redes | [Voltar ao Topo]

Este serviço abrange: Fornece suporte técnico à infraestrutura física de redes de computadores pertencentes ao IFRS POA.
A infraestrutura física se subdivide em cabeamento físico (rede cabeada) e conexões Wi-Fi (rede sem fio).

• Instalação de novo ponto (equipamento) de rede (cabeado ou Wi-Fi);
• Lançamento de novos enlaces;
• Manutenção de ponto de rede;
• Manutenção de cabeamento de rede;
• Manutenção de infraestrutura de rede Wi-Fi.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos).
• Alunos(as) em laboratório devem solicitar ao professor ou técnico responsável a abertura de um chamado

1. Através de abertura de chamado pelo SACs, categoria Redes e Telefonia (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

Rede Wi-Fi | [Voltar ao Topo]

O serviço de Rede Wi-Fi do IFRS POA visa permitir um avanço na infraestrutura atual, no sentido de fornecer acesso Wireless (sem fio) à rede a partir de diversos pontos espalhados pela sede do campus. Wireless (rede sem fio), também chamada de Wireless Fidelity, é uma alternativa às redes convencionais com fio, que fornece as mesmas funcionalidades, mas de forma flexível. Esta tecnologia é destinada a equipamentos portáteis, como notebooks, netbooks, tablets e smartphones, para garantir sua mobilidade sem perder o acesso à Rede-Internet. Qualquer acesso especial será tratado de forma pontual, como no caso de congressos, simpósios e eventos em geral na Instituição.

Nas dependências do Campus, com o seu equipamento móvel, o usuário deve detectar a rede Wi-Fi IFRS-POA. Efetuando a conexão, o mesmo será redirecionado para o portal de autenticação CAPTIVE PORTAL. Se o redirecionamento não ocorrer "automaticamente" - acesse o endereço www.google.com, que o redirecionamento acontecerá.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos) e Estagiários: Através da criação prévia de credenciais na rede do Campus.
• Alunos(as) com vínculo ativo no campus. As credencias são criadas "automaticamente" no ato da matrícula. O aluno deve realizar o 1^o acesso com as seguintes informações:

1. + Usuário(a): CPF (SIGAA) - Matrícula (Campus Digital-SCA) (somente números)
   + Senha: RG (Padrão)

• Pessoas com vínculo formal em atividades desenvolvidas no Campus: As credenciais devem ser solicitadas pelo setor ou curso responsável pelo vínculo, através do SACs, setor Operações e Sistemas ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
• Usuários visitantes: o acesso funciona sem credenciais e está restrito às salas que estão liberadas para este tipo de usuário.
  Utilize o Voucher, que pode ser solicitado nos seguintes locais:

1. Apoio Acadêmico.
2. Gabinete da Direção.
3. Coordenadoria de Suporte Técnico (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).
4. Coordenadoria de Redes e Telefonia (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).
5. Prelúdio.

Rede MetroPoA | [Voltar ao Topo]

Participante desde abril de 2013, o IFRS POA está conectado à primeira rede Metropolitana de fibras óticas Gigabit-Ethernet do Estado (MetroPoA) (Rede comunitária de educação e pesquisa da região metropolitana de Porto Alegre).

(MetroPoa) Sobre, Topologia lógica: O projeto Redes Comunitárias de Educação e Pesquisa (Redecomep) é uma iniciativa do Ministério da Ciência e Tecnologia, coordenada pela "Rede Nacional de Ensino e Pesquisa" (RNP), cujo objetivo é implementar redes de alta velocidade nas regiões metropolitanas comunitárias em 27 cidades (cobertura nacional e no exterior) que abrigam pontos de presença (PoPs) do backbone da RNP. O modelo adotado baseia-se na implantação de uma infra-estrutura de fibras ópticas própria. A execução do projeto ficará a cargo da Organização Social RNP (RNP-OS), que contará com recursos da Financiadora de Estudos e Projetos (Finep). Após a implantação de cada rede metropolitana, a gestão da sua operação, seu custeio e sua sustentabilidade ficarão a cargo das instituições usuárias. Assim, outro objetivo do projeto é estimular a formação de consórcios, de forma a assegurar a sua auto-sustentação. Programas específicos para treinamento e capacitação na operação das redes ópticas também estão sendo planejados a fim de preparar o pessoal técnico das instituições de pesquisa e educação e os PoPs da RNP para o gerenciamento e operação da nova infra-estrutura.

A Redecomep que abrange a região metropolitana de Porto Alegre foi batizada de MetroPoa, atendendo as cidades de: Porto Alegre, Canoas, Sapucaia do Sul, São Leopoldo, Novo Hamburgo e Gravataí. A rede foi inaugurada em 2010 e é o resultado de um consórcio de 15 instituições acadêmicas (28 pontos) de pesquisa e parceiros como a CEEE e PROCEMPA, que iniciou com a passagem de aproximadamente 85km de cabos ópticos. Atualmente participam 19 instituições em 41 pontos de conexão, abrangendo 190 km de extensão e atendendo mais de 180 mil usuários.

Hoje a conectividade da RNP oferece uma infraestrutura robusta, cobre todo o país e tem integração global. A rede é composta pela Rede Ipê (backbone), através de Pontos de Presença (PoP) e Pontos de Agregação (PoA) da RNP no Estado do RS (PoP-RS). A infraestrutura da RNP é projetada com foco em segurança, conta com suporte especializado e permite às organizações usuárias da rede MetroPoA - acesso aos serviços disponíveis, colaborações e interações com "instituições" de todo o mundo.

Links úteis:
https://redeipe.rnp.br/conectividade/pop/23 (PoP-RS).
https://tche.br/wp-content/uploads/2023/11/projeto-nova-rede-ipe.pdf.
https://memoria.rnp.br/_arquivo/redecomep/redecomep.pdf.

Rede Nacional de Ensino e Pesquisa | Quem Somos | História | PPI | [Voltar ao Topo]

Criada em 1989, a RNP é a rede brasileira para educação e pesquisa ... conectando universidades e instituições de ensino, pesquisa e inovação com internet e serviços seguros em uma comunidade, o "Sistema RNP". Nesse ambiente, trabalhamos em conjunto com alunos, professores e pesquisadores para desenvolver novas tecnologias com foco em inovação contínua. É por meio dessa rede acadêmica que a ciência brasileira compartilha conhecimento e colabora entre si e com parceiros em todo o mundo.
A RNP busca fortalecer a gestão de projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em três frentes: evolução da ciberinfraestrutura em parceria com as TICs, cooperação internacional de instituições brasileiras e cooperação nacional entre universidades, centros de pesquisa e empresas. Os projetos incluem o desenvolvimento de novas infraestruturas de TIC, a criação de serviços e produtos, a melhoria da usabilidade para educação e pesquisa e a promoção de novos negócios, como startups.

Áreas de atuação - | Redes definidas por software e virtualização de rede | Internet das Coisas (IoT) | Redes sem fio de última geração (5G e além) | Computação em nuvem | Cibersegurança | Big Data e Análise de Dados | Cadeia de blocos | Inteligência artificial | Dados Abertos para Pesquisa - Ciência Aberta | Gerenciamento de infraestrutura de rede | Empreendedorismo e inovação | Cidades inteligentes | Treinamento em tecnologias emergentes |.

Links úteis:
https://www.rnp.br/sistema-rnp/infraestrutura-para-pesquisa.
Portal Rede Ipê [ Panorama Tráfego - Estátisticas Tráfego RS - Blog Conectividade PoP-RS - Endereçamento IP - eduDNS, eduDNS ajuda ]
https://www.rnp.br/entenda-o-uso-da-tecnologia-na-educacao.
https://www.rnp.br/informe-se/casos-de-uso.
https://www.rnp.br/servicos/facilidades-para-o-pesquisador.

Eduroam (Rede Educacional Nacional e Internacional) | [Voltar ao Topo]

Eduroam-RNP (education roaming) é um serviço de mobilidade global desenvolvido para a comunidade de educação e pesquisa. Por meio do Eduroam-RNP, estudantes, pesquisadores e equipe das instituições participantes obtêm acesso à Internet na rede sem fio de seu campus e também quando visitam as instituições parceiras no Brasil e no exterior, usando a mesma configuração de acesso em seu laptop, tablet ou smartphone, sem a necessidade de múltiplos logins e senhas. Com presença em mais de 100 países, ele elimina barreiras geográficas e oferece mobilidade digital sem precedentes, facilitando a colaboração científica, o acesso a recursos online e a troca de conhecimentos, onde quer que você esteja. Além de autenticação segura com dados protegidos, o serviço tem como benefício a sua integração à CAFe Reitoria. O IFRS POA participa do Eduroam-RNP desde novembro de 2014.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos), Estagiários: campos Identidade e Senha utilize seu nome de usuário seguido de @poa.ifrs.edu.br, e sua senha da rede interna do Campus.
• Alunos(as) com vínculo ativo no IFRS POA: campos Identidade e Senha, utilize sua matrícula (somente números), seguido de @poa.ifrs.edu.br, e sua senha da rede interna do Campus.
• Participantes da CAFe (RNP): campos Identidade e Senha utilize o nome de usuário e senha da sua instituição de origem.

Nas dependências do Campus, em posse de um equipamento móvel, o usuário deve detectar a rede Wi-Fi EDUROAM. A mesma irá direcionar para uma tela de autenticação, onde deverá informar as suas credenciais.

ConferênciaWeb | [Voltar ao Topo]

O acesso ao serviço a conferência-web (RNP+) é feito através de um navegador web e a comunicação de áudio e vídeo se dá através de webcam e headset (fone de ouvido e microfone) conectados ao computador do usuário. Do ponto de vista do usuário, o serviço pode ser entendido como uma alternativa de baixo custo em relação às videoconferências, já que não exige uma sala física com um terminal de acesso específico. Para participar de uma conferência-web (RNP+), basta que o usuário disponha de um computador com acesso à Internet e um headset. O serviço de conferência-web (Reitoria) traz também uma série de recursos para o trabalho colaborativo como, por exemplo, o compartilhamento de desktops, apresentações, quadro de notas, chat, sendo um instrumento ideal para palestras a distância.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos).

1. Através de abertura de chamado pelo SACs, categoria Redes e Telefonia (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

Fone@RNP | [Voltar ao Topo]

Mais tecnologia e conectividade entre as instituições, mais economia com custos telefônicos. Com o Fone@RNP (Sistema redundante com integração ao backbone da RNP), você realiza chamadas gratuitas e seguras via VoIP para mais de 120 instituições da Rede Ipê, além de contar com um completo PABX Virtual, com URA, porteiro para controle de acesso e distribuição de ramais para uma gestão total do fluxo telefônico de sua instituição. Com alta disponibilidade, segurança com criptografia, integração com Microsoft Teams, Google Voice e ConferênciaWeb com PABX e suporte a ramais, o Fone@RNP (RNP) é a ferramenta perfeita para o suporte ao tele-ensino e teletrabalho.
O IFRS POA participa do projeto Fone@RNP (Reitoria) desde novembro de 2013. Esse é um serviço notoriamente conhecido pelo seu potencial de economia nas ligações interurbanas, sobretudo quando a instituição destino completa chamadas para a rede pública de telefonia. Porém, mais do que isso, o Fone@RNP (RNP) permite que o usuário final faça uso da telefonia convencional por meio de uma mobilidade própria dos serviços de Internet.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos).

1. Através de abertura de chamado pelo SACs, categoria Redes e Telefonia (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

Espaço do Servidor | [Voltar ao Topo]

Abaixo, breve espaço com informações e links dos principais sistemas do IFRS, além de tutoriais e documentações que poderão ser úteis em seu dia-a-dia ...

Sistemas Acadêmicos | Moodle-POA | SIGAA | Computadores | Biblioteca | Campus Digital | Wi-Fi | SACs | [Voltar ao Topo]

Boas vindas Estudante!!

Aqui você encontrará um "Resumo" ... dos "Primeiros Passos" para acesso e utilização dos Sistemas-Sites e Computadores da instituição.

...

UniFica (Conteúdos SIG, Documentação Módulos SIG - SIGAA, SIPAC, SIGRH) | [Voltar ao Topo]

Buscando se fortalecer como instituição, o IFRS (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul) está trabalhando na integração dos sistemas de gerenciamento de dados de todos os seus setores e unidades, desde de 2014, com a implantação de um Sistema Integrado de Gestão (SIG, link Reitoria) para agilizar e agregar confiabilidade aos processos e às estatísticas institucionais, dar mais transparência e auxiliar na tomada de decisões. O projeto UnIFica IFRS foi desenvolvido para facilitar essa implantação.

O SIG escolhido para concretizar esse projeto foi desenvolvido pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e vem há dez anos sendo aprimorado. Já é utilizado por várias instituições da Rede Federal. Para viabilizar a implantação do SIG-UFRN, o IFRS contará com a participação da empresa AVMB, de Santa Maria (RS). Todos os servidores cadastrados no SIGRH têm acesso a este módulo com permissões para movimentar processos. 

 SIGAA (Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas, mantido pela Reitoria): Informatiza os procedimentos da área acadêmica (lançamento de notas e frequências dos alunos) através dos módulos de: graduação, pós-graduação (stricto e lato sensu), ensino técnico, ensino médio e infantil, submissão e controle de projetos e bolsistas de pesquisa, submissão e controle de ações de extensão, submissão e controle dos projetos de ensino (monitoria e inovações), registro e relatórios da produção acadêmica dos docentes, atividades de ensino a distância e um ambiente virtual de aprendizado denominado Turma Virtual.

1. Tutoriais SIGAA (Passo a Passo ... Auto Cadastro, Matrícula Online, Consultar Histórico, Atestado de Matrícula, entre outros.): UniFica Conteúdos.

O sistema acadêmico no qual você e o curso estão registrados é o SIGAA, e o primeiro acesso ao sistema requer o preenchimento de formulário neste link de cadastro.
O cadastro só será validado - se os dados digitados forem iguais aos dados informados no processo seletivo (CPF, E-mail ... cadastrados no SIGAA).
(preencha todos os campos atentamente ... dúvida, acesse o tutorial: Unifica Estudante-Auto-Cadastro - ou contate o Ensino: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

2. (CRE) Coordenadoria-Registros-Estudantis (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)(IFRS POA)

Algumas das Atribuições junto ao Estudante (Orientações ... | Dúvidas & Respostas |):

• emitir atestados, históricos, declarações, certificados, certificação do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) e Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (ENCCEJA), diplomas, certidões, relatórios e outros requerimentos pertinentes à Coordenadoria;
  
• efetuar registros nos "sistemas acadêmicos", tais como: Ajuste de matrícula (Atualização de dados ou informações do Estudante - como Nome, RG, E-mail ...), Atividade de estágio, Revisão de conceitos, Aproveitamento de estudos, Certificação de Conhecimentos, Conteúdo Programático, Exercícios domiciliares, Transferência de turno, Justificativa de faltas (fora do prazo), Validação de Atividades Complementares, Oferta Especial de Disciplina, Reingresso, Trancamento de matrícula, entre outros;
• receber e arquivar os "diários de classe".

3. (DPPI) Diretoria de Pesquisa, Pós-graduação e Inovação (IFRS POA)

Apresentação, Atribuições, Localização e Contato ... acesse a página da DPPI.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, substitutos (docentes e técnicos administrativos), funcionários (terceirizados e estagiários) e alunos(as) com vínculo ativo no IFRS POA:

  + Servidores e Funcionários, que não possuem acesso SIGAA: link de cadastro. Após o cadastro, recuperar a sua Senha neste link de recuperação.

  + Estudantes com matrícula SIGAA, sem acesso ou que ainda não foram registrados(as) pela Gestão de Ensino (CGE) ou pelo Registro Estudantil (CRE): link de cadastro.
  Informações sobre Senha no SIGAA: Senha (Alterar - Recuperar).

1. + Usuário(a): CPF (somente números)
   + Senha: definida pelo estudante no cadastro SIGAA
2. + Auxílios, dúvidas: contate "diretamente" o Suporte TI Reitoria (GLPI)(Credencial SIGAA, +inf.).
   No preenchimento do chamado, atenção ao selecionar a "Categoria" correta ("SIGAA", "SIPAC" ...) a fim de direcionar o chamado para a equipe específica e agiliza o atendimento. Sempre que possível - adicione Anexos (Documentos, Prints ou imagens de Tela) ao chamado.
3. + Dúvidas: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. (TI Operações e Sistemas - IFRS POA).

Moodle-POA (Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA) | [Voltar ao Topo]

Ambiente Virtual oficial da instituição (moodle.poa.ifrs.edu.br) destinado a apoiar os cursos presenciais e a distância (EaD). No ambiente são disponibilizadas as "atividades" das "disciplinas" dos cursos Técnicos, de Graduação, Pós-Graduação e de Extensão do Campus (IFRS POA).

• As credencias (abaixo) são criadas "automaticamente" no ato da matrícula (Processo Seletivo).
• No primeiro login no ambiente, será solicitado o preenchimento do seu "Perfil".
  Campos com asterisco em vermelho são obrigatórios: nome, sobrenome e endereço de email ("Pessoal" ou "Institucional").
  Após salvar o cadastro ("Perfil"), o Moodle enviará uma mensagem.
  Clique no "link de validação" encaminhado para o "E-mail" cadastrado em seu "Perfil" para concluir o cadastro.
  Verifique a Lixeira ou Spam, caso não esteja na Caixa de entrada.
• Concluida esta etapa, que deve ser feita pelo estudante, o Professor(a) já consegue localizá-lo no sistema - para inscrevê-lo nas disciplinas matriculadas, conforme o caso (Método de Acesso a disciplina - "Privado").
  No Método de Acesso a disciplina - "Público", de livre acesso, o próprio estudante se matricula na disciplina (sem depender do Professor(a)).
  Nota: Método de Acesso da disciplina é definido pelo Professor(a).
• Recuperar a Senha do Moodle, acesse o Serviço senha.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos): Através da criação prévia de credenciais na rede do Campus.
• Alunos(as) com vínculo ativo no campus. As credencias são criadas "automaticamente" no ato da matrícula. Primeiro acesso:

1. + Usuário(a): CPF (SIGAA), Matrícula (Campus Digital-SCA) (somente números)
   + Senha: RG (Padrão)
   

• Pessoas com vínculo formal em atividades desenvolvidas no Campus: As credenciais devem ser solicitadas pelo setor ou curso responsável pelo vínculo, através do SACs, setor Operações e Sistemas ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
• Usuários visitantes: o acesso funciona sem credenciais e está restrito às salas que estão liberadas para este tipo de usuário.

• + Auxílios, dúvidas: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. (WhatsApp Atendimento).

Rede PoA, Credencial | Moodle-POA | SIGAA | Computadores | Biblioteca | Campus Digital | Wi-Fi | SACs | [Voltar ao Topo]

A criação de credenciais para acesso à rede do campus permite utilizar os "recursos", "sistemas"-"sites" e "aplicações" oferecidos pela DTI PoA, como Moodle (Plataforma de Ensino a Distância), computadores (salas, laboratórios, biblioteca) da instituição, internet (Cabeada e Sem fio - rede Wi-Fi IFRS-POA, Wi-Fi EDUROAM)  Campus Digital, SACs, compartilhamentos de arquivos na rede, etc.

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos): Através de encaminhamento da Diretoria de Gestão de Pessoas (DGP)(IFRS POA).
• Alunos(as) com vínculo ativo no campus: As credencias são criadas "automaticamente" no ato da matrícula. Primeiro acesso:

1. + Usuário(a): CPF (SIGAA), Matrícula (Campus Digital-SCA) (somente números)
   + Senha: RG (Padrão)

• Estagiários(as) e bolsistas com vínculo ativo no IFRS POA: O responsável ou chefe imediato deverá realizar a "solicitação de credenciais" através do SACs, informando:

1. Nome completo, CPF, RG, Setor e e-mail pessoal.
2. Quais pastas compartilhadas da rede o estagiário ou bolsista poderá ter acesso.
3. O tempo em que o mesmo ficará vinculado ao setor.

• Colaboradores (terceirizados, temporários, etc.).

Senha: Alterar - Recuperar | [Voltar ao Topo]

Nota: No 1^o acesso ao - Moodle, computadores, SACs, Campus digital, Wi-Fi e Reservas de Salas - a senha inicial será o RG (Padrão).

Na alteração da Senha (por uma de sua "preferência") - Moodle, computadores, SACs e Wi-Fi - compartilham da mesma ou nova Senha (mesmas credenciais = usuário e senha).
Porém Reservas-Salas ou Local-Aulas e Campus-Digital - não compartilham e permanecem com a antiga Senha (RG) ... e vice-versa.
Para alteração e recuperação (RS, CD), contate a TI.

+ Auxílios, dúvidas: via e-mail (TI Operações Sistemas) Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., informando: Nome Completo, CPF, RG, Matrícula e Curso-ou-Setor. Ou anexando um documento de identificação com foto digitalizado ou comprovante de matrícula do IFRS.

E-mail Institucional Servidor | [Voltar ao Topo]

A instituição utiliza o serviço da plataforma Google Gmail (registrado no domínio "poa.ifrs.edu.br") para criar o e-mail institucional "pessoal" dos servidores, além de disponibilizar o serviço Google "Grupos" - para fins de trabalho ou diálogo, com vínculo de duas ou mais pessoas ou colegas (Estudantes, Professores, Técnicos, Terceirizados).

 Quem pode e como solicitar o serviço

• Servidores efetivos, Substitutos (docentes e técnicos administrativos), Funcionários, Estagiários e Bolsistas: O e-mail institucional será solicitado pela Diretoria de Gestão de Pessoas (DGP) via SACs, após a admissão e posse do servidor no Campus.
• + Auxílios, dúvidas: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

E-mail Institucional Discente | [Voltar ao Topo]

a) Passo a Passo Descritivo: Você possui "um" e-mail institucional (@aluno.poa.ifrs.edu.br). Acesse-o fazendo login em http://www.gmail.com. Adicione seu número de matrícula: 2025123456@aluno.poa.ifrs.edu.br e clique em "Avançar". Em seguida clique na opção "Esqueceu a senha?". O Gmail solicitará o seu e-mail pessoal de recuperação, apresentando parte dele.

Confirme-o digitando-o corretamente - para receber o "código de verificação". Copie o "código de verificação" e cole para ativação da conta. Para acessar e começar a usar o seu novo e-mail institucional discente, você precisa aceitar e confirmar o aceite dos termos, clicando no botão "Entendi".

b) Passo a Passo Ilustrativo: (Eventuais diferenças poderão ocorrer entre dispositivos ou devido à atualização das interfaces do Gmail).

 Passo 1 - Site Google Gmail (http://www.gmail.com): clique em "Fazer Login". Se já tiver outra(s) conta(s) de e-mail ("pessoal" ou "institucional") em seu Gmail, conforme imagem, clique no canto superior direito da tela - para Adicionar outra conta.

 Passo 2 - Digite o novo E-mail: Na tela ao lado, campo "endereço de e-mail" - informe o seu nº de matrícula (SIGAA ou Campus Digital-SCA) seguido do domínio "@aluno.poa.ifrs.edu.br" (Exemplo: 2025123456@aluno.poa.ifrs.edu.br). A sequir, clicar em "Próxima" ou "Avançar":

 Passo 3 - Recuperar senha: o Google Gmail identificará o seu novo e-mail mas você ainda não tem uma senha definida ou cadastrada. Clique em "Esqueceu a senha?".

 Passo 4 - Fornecer o e-mail pessoal: Na tela ao lado o Google Gmail solicitará seu e-mail pessoal (de recuperação, apresentando parte dele - "mar*****@gmail.com"). Você precisa confirmá-lo digitando-o corretamente para receber o "código de verificação" (seis números temporários).

 Passo 5 - Código de ativação: copie e cole ou digite o "código de verificação" (seis números temporários) - recebido no seu e-mail pessoal (Caixa de entrada, Spam ou Lixeira) - para a ativação. Após a digitação do código, você receberá no seu e-mail pessoal a confirmação de conta recuperada (última imagem):

 Passo 6 - Aceite dos termos e Bem-vindo à sua nova conta: Para utilizar seu novo e-mail institucional, confirme o aceite dos termos de serviços da Google clicando em "Entendi". A seguir será solicitado o cadastro de uma nova "senha" (da sua "preferência"). Clique em "Mostrar senha" para facilitar a digitação. Após registrar, seu novo e-mail estará disponível.

 Serviços Google ...: Gmail e demais opções.

+ Auxílios, dúvidas: E-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., WhatsApp ou chamado-ticket SACs, setor Operações e Sistemas.

Office ou Microsoft 365 | [Voltar ao Topo]

O Office 365 um serviço da Microsoft que disponibiliza os aplicativos mais utilizados por instituições acadêmicas de todos os portes. Com ferramentas como Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote em suas versões web, a solução possibilita a "criação de conteúdos colaborativos", o "compartilhamento seguro de informações" e a "otimização do tempo" de professores, gestores e alunos. A plataforma inclui recursos avançados como "armazenamento na nuvem", "colaboração em tempo real" pelo Teams e "gestão integrada" via SharePoint, garantindo um ambiente digital seguro e eficiente para o ensino e a pesquisa.
Alunos(as) e Professores(as) de instituições de ensino elegíveis podem inscrever-se gratuitamente no Office 365 Educação (Microsoft 365), que inclui o Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams, entre outras ferramentas. Para acesso utilize o mesmo e-mail institucional utilizado no Google Gmail.

Como Criar uma Conta?: encaminhe mensagem para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. informando: Nome Completo, E-mail institucional, E-mail pessoal e Curso-ou-Setor.
Após a confirmação de registro pela TI (IFRS POA), acesse https://www.office.com. O procedimento de recuperação de senha é praticamente "similar" ao Google Gmail.

a) Passo a Passo Ilustrativo: (Eventuais diferenças poderão ocorrer entre dispositivos ou devido à atualização das interfaces do Office365).

 Utilize o seu e-mail institucional para Entrar no Microsoft 365. Na tela seguinte, clique no link "Esqueceu minha senha". A seguir, terceira imagem, insira os "caracteres que aparecem na imagem" (HNJK).

Na quarta imagem, o Microsoft 365 solicitará o seu e-mail pessoal (de recuperação), apresentando parte dele.

 Na sequência, receberá em seu e-mail um "código de verificação" (seis números temporários, idem ao Gmail). Este código será digitado na tela da direita.

 Por último, preencha os campos - "nova senha" e "confirme a nova senha" e link "Concluir". Estando Ok, um aviso será apresentado em tela ("Sua senha foi redefinida") e no seu e-mail pessoal.

 Boas-Vindas ao Microsoft 365

Links úteis: rnpmais.rnp.br/office-365-a1, Microsoft 365 Educação: Planos

CAFe (Comunidade Acadêmica Federada) | [Voltar ao Topo]

A Comunidade Acadêmica Federada (CAFe) é a principal infraestrutura de autenticação para instituições de ensino e pesquisa no Brasil. Com um única "Credencial" (login e senha), ela conecta milhares de usuários a serviços nacionais e internacionais, oferecendo segurança, praticidade e acesso a uma ampla gama de recursos digitais. O IFRS concluiu o processo de homologação e passou a fazer parte da Federação CAFe em Abril de 2014, tendo acesso aos serviços disponíveis na Federação e que são oferecidos pelos provedores de serviços.

Acesso unificado e seguro para a comunidade acadêmica:
A CAFe simplifica o acesso a mais de 2.500 serviços digitais, como bibliotecas, plataformas de pesquisa e softwares educacionais, com um login único e confiável. Utilizada por cerca de 320 instituições, é uma das cinco maiores federações acadêmicas do mundo.
A solução oferece conformidade com padrões globais de segurança e colaboração internacional com redes como eduGAIN e ReFEDS, ampliando o alcance e a integração de serviços para a comunidade acadêmica. Além disso, a CAFe garante conformidade com a LGPD, proporcionando proteção de dados e confiabilidade aos seus usuários.

Funcionalidades:
  Autenticação unificada: login único para acessar milhares de serviços nacionais e internacionais. Alunos e servidores podem usar sua "única" credencial (CPF@ifrs.edu.br e senha SIGAA) para acessar diversos serviços sem precisar cadastrar-se em diferentes sistemas.
  Rede de confiança: utilizada por 320 instituições, conectando cerca de 2.500 serviços digitais.
  Padrões globais de segurança: compliance com práticas como MPRS, R&S e SIRTFI para resposta a incidentes.
  Colaboração internacional: parcerias com eduGAIN e ReFEDS, ampliando o acesso a serviços acadêmicos fora do país.
  Proteção de dados: acesso em conformidade com a LGPD e padrões de privacidade globais.
  Acesso exclusivo: benefícios negociados com parceiros internacionais, como descontos e gratuidades pela SheerID.

CAFe: conectando ensino e pesquisa com segurança e eficiência: A CAFe transforma o acesso a recursos digitais, promovendo segurança, confiabilidade e colaboração em escala nacional e internacional.
  Alunos: Acesse bibliotecas digitais, softwares educacionais e serviços online com praticidade e segurança.
  Professores: Simplifique o acesso a plataformas de ensino e pesquisa, garantindo uma experiência integrada.
  Gestores: Garanta a proteção de dados institucionais e ofereça acesso eficiente a serviços para toda a comunidade acadêmica.
  Pesquisador: Conecte-se a redes e plataformas internacionais para ampliar colaborações científicas.

+ Serviços disponíveis: Periódicos Capes, ConferenciaWeb-RNP, Video@RNP, FileSender@RNP.

Links úteis:
https://rnpmais.rnp.br/comunidade-academica-federada-cafe.
https://ifrs.edu.br/tecnologia-da-informacao/servicos/federacao-cafe.
https://www.rnp.br/?s=cafe.
https://www.rnp.br/cafe-disponibiliza-nova-ferramenta-de-integrao-de-pesquisas-cientficas.

Capes (Portal de Periódicos) | [Voltar ao Topo]

O Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) é um dos maiores acervos científicos virtuais do País, que reúne e disponibiliza conteúdos produzidos nacionalmente e outros assinados com editoras internacionais a instituições de ensino e pesquisa no Brasil. São milhares de periódicos científicos de texto completo e centenas de bases de dados de conteúdos diversos, como artigos, referências, patentes, estatísticas, material audiovisual, normas técnicas, teses, dissertações, livros e obras de referência.
Criado para reunir conteúdo científico de alta qualidade e disponibilizá-lo à comunidade acadêmica brasileira. Assim, o Portal de Periódicos da Capes tem o objetivo de reduzir as assimetrias regionais no acesso à informação científica, cobrindo todo o território nacional. É considerado uma iniciativa única no mundo, pois um grande número de instituições acessa o acervo é inteiramente financiado pelo Governo Federal. O Portal de Periódicos da Capes propicia o desenvolvimento tecnológico e a inovação no País por contribuir com o crescimento da produção científica nacional e a inserção, cada vez maior, da ciência brasileira no exterior. É, portanto, fundamental às atribuições da Capes de fomento, avaliação e regulação dos cursos de pós-graduação. Leia a cronologia do Portal de Periódicos Capes, em Nossa história, e conheça toda a trajetória.
Em números, criado em novembro de 2000 para democratizar o acesso a conteúdos científicos de alto nível produzido no mundo, o Portal de Periódicos oferece acesso a mais de 45.000 títulos com texto completo, 130 bases referenciais, 12 bases exclusivas para patentes e mais de 250.000 e-books. O portal ainda oferece conteúdo gratuito selecionado, como bases de livre acesso, periódicos nacionais com boa classificação no Programa Qualis-Capes, além dos resumos de teses e dissertações defendidas no país.

Funcionalidades: O portal é uma ferramenta valiosa para pesquisadores, estudantes e profissionais da área acadêmica, proporcionando um ambiente integrado para a busca e acesso a informações científicas de alta qualidade.

• Acesso a Periódicos: O portal oferece acesso a mais de 45 mil publicações periódicas internacionais e nacionais.
• Bases de Dados: Inclui acesso a diversas bases de dados que reúnem referências e resumos de trabalhos acadêmicos e científicos.
• Acesso Aberto: Muitos dos conteúdos disponíveis são de acesso aberto, facilitando a disseminação do conhecimento.
• Treinamentos: O portal oferece treinamentos gratuitos para ajudar os usuários a otimizar suas buscas e melhorar o uso da plataforma.

Acesso aos Periódicos da Capes junto a instituição: A Capes e a RNP (Rede Nacional de Ensino e Pesquisa) têm uma parceria estratégica para desenvolver e melhorar plataformas que beneficiam a comunidade acadêmica no Brasil. Principais Projetos em Parceria ...

a) Portal de Periódicos: Recentemente, a Capes e a RNP desenvolveram uma nova interface para o Portal que agora segue o padrão visual dos sites oficiais do governo federal e oferece melhor acessibilidade e responsividade.

b) Plataforma Sucupira: A Capes lançou uma nova versão da Plataforma que também foi desenvolvida em parceria com a RNP. Esta plataforma é usada para a gestão da pós-graduação no Brasil e inclui melhorias significativas em acessibilidade e novos serviços.

Essas iniciativas visam tornar as plataformas mais acessíveis e eficientes para os usuários, facilitando a busca e o acesso a informações científicas e acadêmicas.
1. Acesso no Campus: Professores, técnicos administrativos e alunos do IFRS podem acessar os periódicos diretamente nas dependências do campus utilizando o IP da instituição. Campis e Reitoria do IFRS estão com os IPs da internet cadastrados junto a Capes, possibilitando o acesso a qualquer base de dados que o IFRS tenha assinatura desde que seja feito por algum computador que utilize o link de internet do Campus-Reitoria. A utilização de um modem 4G, por exemplo, não permite este acesso, mesmo estando nas dependências do campus.
2. Acesso Remoto: Para acessar os periódicos fora do campus, é necessário utilizar a Federação CAFe - que permite a autenticação única com o login Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. e a senha do SIG ou SIGAA. Um serviço de autenticação provido pela RNP, a qual o IFRS já está homologado. O usuário vinculado ao campus (servidor ou aluno) deverá seguir as orientações abaixo para se autenticar e acionar o acesso remoto ao Portal Capes.

a) Passo a Passo Descritivo:

• Acesse o Portal de Periódicos Capes: Menu Superior, link "Acesso CAFe".
• A seguir, no espaço "Acesso remoto via CAFe", digite "IFRS" e selecione a instituição IFRS - INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Botão Enviar.
• Autenticação da instituição (após identificado(a) (Reitoria (Edu Person)), você poderá consultar o Portal de Periódicos):

1. + Usuário(a): CPF@ifrs.edu.br (somente números, Exemplo: 97701020397@ifrs.edu.br)
   + Senha: Idem a utilizada no SIGAA

Ao ser redirecionado à página do Portal de Periódicos da Capes, você receberá uma solicitação de cadastro no "Meu Espaço", caso ainda não tenha. Este espaço existe para oferecer serviços relacionados ao Portal de Periódicos, como: inscrição nos treinamentos on-line, acesso ao certificado de participação nos treinamentos, recebimento de informativos enviados aos usuários, criação de lista de bases de dados favoritas, registro de artigos e alertas de pesquisas realizadas no acervo.
O "guia do Portal de Periódicos" abrange todas as particularidades dessa seção. É necessário cadastrar uma única vez. Para isso, selecione o botão "Novo usuário", preencha o formulário e clique em “enviar”.
Pronto! Após realizar o "Acesso CAFe", você poderá pesquisar no acervo do Portal de Periódicos disponível para sua instituição. São milhares de periódicos científicos disponíveis para consultas on-line. Para verificar o sucesso de seu cadastro, seu nome ficará visível no canto superior direito da página, confirmando seu login. Assim, você poderá utilizar os serviços de qualquer lugar, apenas informando seus dados a cada novo acesso remoto.

b) Passo a Passo Ilustrativo:

c) Testar Credencial Capes: https://sp.rnp.br/cafe.

Importante: Encaminhe prints de tela, em casos de mensagem de Erro (Homologação de atributos: CAFe).

d) Alterar a "Senha": https://sistemas.ifrs.edu.br/login/esqueci_senha.
Nota: A alteração de "senha" incide em todos os sistemas da "Reitoria" (Senha "Única").
Usuário(a): CPF ou Usuário(a): Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Após ser identificado pela instituição IFRS, você poderá optar em realizar o cadastro no Portal de Periódicos. Quando o usuário é reconhecido ele é "automaticamente" direcionado para a Página Inicial. Seu nome é apresentado na parte superior da tela e terá o acesso remoto liberado para fazer suas pesquisas. Quando finalizar sua sessão de uso do Portal, clique no link "Sair" - na parte superior da tela - e feche seu navegador.

e) Mensagem de erro, Credencial e Pesquisa: Contatar Suporte TI Reitoria (GLPI)(Credencial SIGAA, +inf.).
No preenchimento do chamado, atenção ao selecionar a "Categoria" correta ("SIGAA", "Sistemas" ...) a fim de direcionar o chamado para a equipe específica e agiliza o atendimento.
Sempre que possível - adicione Anexos (Documentos, Prints ou imagens de Tela) ao chamado (Nota: Plataforma mantida pela TI Reitoria).

+ Auxílios, dúvidas: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

f) Links úteis:
https://ifrs.edu.br/tecnologia-da-informacao/servicos/periodicos-da-capes.
gov.br Catálogo de Teses e Dissertações, gov.br Aplicativos Capes, gov.br Plataforma Sucupira (Pós).
gov.br TI Capes, gov.br PDTIC Capes.
https://www.periodicos.capes.gov.br, gov.br Novo Sistema de Busca Capes.
Sobre Capes, Carta de Serviços Capes, Outros assuntos Capes.
Educação a Distância (EaD): Ações e Programas, Perguntas Frequentes.
https://www.rnp.br/?s=capes.
https://www.rnp.br/portal-de-peridicos-da-capes-divulga-aplicativo-para-acesso-a-seus-contedos.
https://www.rnp.br/parceria-da-rnp-com-a-capes.
https://www.rnp.br/rnp-e-capes-desenvolvem-nova-interface-para-portal-de-periodicos.