Iniciando ...:

• Acessando o link calendário acadêmico, você confere datas e prazos importantes de "atividades" e "processos" que ocorrerão ao longo de cada "semestre" e no "ano".
• Esteja atento ao seu "e-mail institucional" discente e acompanhe as "notícias" publicadas "semanalmente" pelo site do campus: www.poa.ifrs.edu.br. Comunicação:
  + Canal do Telegram (Avisos IFRS-PoA).
  + "E-mail Institucional" (@aluno.poa.ifrs.edu.br) (Gmail).
  + Site Moodle-Poa via comunicação dos Fóruns Setoriais do Campus, direcionado para o e-mail - "Pessoal" ou "Institucional" - cadastrado pelo estudante no "Perfil" do Moodle.
• Dúvidas sobre suas Atividades Letivas, ...
  • Entre em contato "diretamente" com a "coordenação" do seu Curso.
  • Demais auxílios e orientações, contate o Setor do Ensino, ...
    (CGE) Coordenadoria de Gestão de Ensino (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. - 5° andar, salas 519, 520 e 521).
    (CRE) Coordenadoria de Registros Estudantis (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. - 5° andar, sala 523).

• Para auxílios, dúvidas de TI (Informática, Setor Operações e Sistemas):

  | E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. |

  | WhatsApp (51) 9 8047-9250: https://wa.me/5551980479250 |

  | Online de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h30. |

• | Sistemas Acadêmicos: 1o(s) passo(s) |    | [Suporte TI Reitoria - Atendimento] |    | [Perguntas Frequentes] |

a) + Espaço do Aluno (Porto Alegre): | [Voltar ao Topo] |

 I. Sistemas Acadêmicos:
| SIGAA, Moodle-PoA, Biblioteca, Campus-Digital, Reserva-Salas |
 II. Laboratórios, Internet:
| Computadores - Wi-Fi |
 III. Agenda (Mural de Horários: impressos no 2º andar, Torre Norte):
| Calendário-Acadêmico - Horários-Aulas - Local-Aulas | 
 IV. Orientações:
| Senha, Capes, E-mail-Institucional, Moodle, SIGAA |
| NEaD (Núcleo de Educação a Distância), APNP (Atividades Pedagógicas Não Presenciais), Estágios |

b) + Atendimento TI e Setores (Porto Alegre): E-mail ou SACs ...: | [Voltar ao Topo] |

Links úteis (Atividades-Serviços, Internet-Redes, Segurança, Boas-Práticas, Tecnologias):

+ Catálogo-de-Serviços, Tutoriais, TI (Reitoria).
+ cgi.br-sobre, nic.br (nic.br-sobre, nic.br-atividades, nic.br-boas-praticas).
+ cert.br (cert.br-cartilha), registro.br (registro.br-quem-somos), ceweb.br, w3c.br.
+ Enap - Escola Nacional de Administração Pública (busca) | Escola Virtual Gov (Catálogo de Cursos).

c) + Atendimento TI Reitoria (Bento Gonçalves): | [Voltar ao Topo] |

Suporte TI Reitoria (GLPI)(Credencial SIGAA, +inf.).
No preenchimento do chamado, atenção ao selecionar a "Categoria" correta ("SIGAA", "SIPAC" ...) a fim de direcionar o chamado para a equipe específica e agilizar o atendimento.
Sempre que possível - adicione Anexos (Documentos, Prints ou imagens de Tela) ao chamado.

++ Sistemas Reitoria:
 SIG (SIG Tutoriais | SIG Conteúdos | SIG Módulos): SIGAA, SIPAC e SIGRH.
 Moodle-Reitoria: Atendimento, Perguntas Frequentes.
 Pergamum, CAFe, Capes, Conferência-web, FileSender@RNP, Fone@RNP.

++ |RNP|, |RNP+|:
 Serviços e Serviços Adicionais - "Sistema RNP":
(Conectividade): Rede Ipê, Eduroam, edudns.
(Aplicações): Moodle-RNP, Office 365, Google Workspace, Diploma Digital, Wolfram Mathematica, LiteCampus.
(Identidade-Credencial): CAFe, ICPEdu (Certificado Pessoal), ICPEdu (Corporativo), GidLab.
(Comunicação-Colaboração): Conferência-web, FileSender@RNP, Fone@RNP, Eduplay.
(Segurança): SOC, CSIRT (Equipe de Resposta a Incidentes de Segurança do CAIS, cert.br/csirts),
SGIS (Sistema de Gerenciamento de Incidentes de Segurança).
 Cursos e Eventos: ESR Cursos, ESR Eventos.

Perguntas Frequentes:

• 1. Como realizo o meu acesso ao Moodle-POA, SACs, Computadores e Wi-Fi (Campus Porto Alegre)?

 Passo a Passo: Catálogo de serviços - Sistemas Acadêmicos (Passo 1).

• 2. Quais as Credenciais para o meu acesso ao SIGAA, Biblioteca e Capes (Reitoria)?

 Procedimento: Catálogo de serviços - Sistemas Acadêmicos (Passo 2).

• 3. Como Acesso o meu E-mail Institucional "matríEste endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo." (Campus Porto Alegre)?

 Passo a Passo: Catálogo de serviços - Sistemas Acadêmicos (Passo 3).

• 4. Como Alterar e Recuperar a minha Senha (Moodle-POA, SACs, Computadores, Wi-Fi, SIGAA, ...)?

 Método 1: Catálogo de serviços - Sistemas Acadêmicos (Passo 4).

 Método 2: Catálogo de serviços - Senha.

• 5. Mais informações sobre o Moodle-POA, cadastro de e-mail ("Pessoal" ou "Institucional") em seu "Perfil" do Moodle, inscrição em disciplinas (s) ...?

Informação: Catálogo de serviços - Moodle.

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